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CGV

1. Prix

Les tarifs indiqués en Euros (€) sont les prix hors taxes (H.T). Ils ne tiennent pas compte de la T.V.A.

Dans le cadre de commandes de résidents hors Ile de la Réunion (DOM), le prix net à payer sera alors HT conformément à la loi en vigueur sur les exportations. Toute commande est soumise aux taxes locales, frais de douanes, lors de la réception à la livraison. Leur acquittement est à la charge de l’acheteur et relève de sa responsabilité. Ces taxes varient en fonction de la nature de la marchandise et de chaque pays. A titre indicatif, pour un achat à partir de la métropole, ajouter la T.V.A à 19.6%.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent notre propriété jusqu’au complet paiement du prix.

2. Commande

En attendant la mise en place du paiement sécurisé en ligne, nous vous proposons de nous adresser un bon de commande papier avec votre règlement.

Lorsque vous envoyez votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données reçues constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées.

3.  Disponibilité

Les modèles proposés sur le site étant fabriqués en pièce unique, en petite série ou en série limitée, leur stock est limité.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Nous vous indiquons le délai d’attente éventuel. Vous pouvez annuler votre commande si les délais sont trop longs. 

En application de l’article L121-20-3 du Code de la consommation, en cas d’impossibilité de fournir la pièce, ou de délais d’attente trop long, vous serez remboursé du montant de votre commande dans les (7) sept jours suivant la réception de votre paiement.

4. Délais de fabrication

L’ILE MARION fera tout le nécessaire pour que la commande soit expédiée, sauf indications contraires lors de l’enregistrement de la commande, dans un délai moyen de 15 jours ouvrés pour les modèles Source Collection. Pour les pièces uniques Vintage Botanique, l’envoi se fait à réception du règlement. Pour les modèles personnalisés le délai aura été vu à la prise de commande.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande.

  • L’ILE MARION livre dans le monde entier. Pour ces frais d’expédition, nous contacter.
  • Livraison en Métropole, les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte), Saint-Barthélémy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon.

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine. A titre indicatif, les délais de livraison sont de 4 à 5 jours.

En cas de non-réception, merci de nous prévenir, dans un délai acceptable, soit deux semaines maximum, après réception de notre confirmation d’envoi de votre commande par e-mail. La responsabilité de L’ILE MARION ne sera pas engagée en cas de retard de livraison, notamment du fait des services postaux ou des moyens de transport, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’acheteur à L’ILE MARION.

Le montant du prix d’envoi indiqué lors de votre commande est calculé sur une base de prix d’envoi en France métropolitaine et les pays d’Outre Mer cités ci-dessus.

Les frais de livraison pour l’envoi d’accessoires, petits objets, correspond au Format M=6€

Les frais de livraison pour l’envoi de vêtements, correspond au format XL=12€

La livraison en France métropolitaine et pays d’Outre Mer est offerte à partir de 150€ d’achat TTC. La gratuité des frais de livraison n’implique pas une exonération des droits et taxes applicables à l’entrée de la marchandise sur le territoire.

  • Livraison à la Réunion

Les frais de livraison pour l’envoi d’accessoires, petits objets, correspond au Format M=4€

Les frais de livraison pour l’envoi de vêtements, correspond au Format XL=6€

Compter J+1 pour le délai de livraison.

 __6. Paiement

Le règlement de vos achats peut s’effectuer par :

-Chèque bancaire en euro.

 - paiement par chèque : merci d’imprimer le bon de commande et de l’envoyer accompagné du chèque de règlement libellé à l’ordre de L’ILE MARION à :

 L’ILE MARION 57 Chemin Commins, Res. Jardins d’Aline, 97417, La Montagne, Ile de la Réunion

-Virement bancaire, nous contacter.

-(prochainement) paiement sécurisé en ligne.

 7. Retours

A compter de la date de la réception de sa commande, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation d’un délai de sept (7) jours concernant les articles non personnalisés. Dans ce cas, l’acheteur devra formuler sa réclamation le jour même de la réception des produits ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception des produits en envoyant un mail avec la référence de la commande, le détail du ou des produit(s) concerné(s) et la raison du retour à contact lilemarion.com

Le(s) produit(s) qui n’aura (auront) été ni porté(s), ni lavé(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine, à la charge de l’acheteur, dans un délai de sept (7) jours à compter du jour de réception des produits à l’adresse suivante :

L’ILE MARION -Service Retour - 57 Chemin Commins, Res. Jardins d’Aline, 97417, La Montagne, Ile de la Réunion

Dès réception et contrôle du (des) produit(s) retourné(s), il sera procédé à l’échange, l’avoir ou le remboursement du (des) produits retourné(s), dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par L’ILE MARION du colis.

Passé le délai de sept (7) jours après la réception de la commande, les produits seront réputés acceptés par l’acheteur et L’ILE MARION se réserve le droit de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.

Toutefois, conformément aux dispositions de l’article L121-20-2, 3° du code de la consommation, la personnalisation des articles par L’ILE MARION s’analyse comme une fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, pouvant priver le consommateur de son droit de rétractation pendant sept (7) jours francs. Par conséquent, tout droit de rétractation de l’acheteur sera exclu une fois le travail de personnalisation de L’ILE MARION commencé.

8. Responsabilité

L’ILE MARION décline toute responsabilité quant à l’utilisation des produits commandés sur le Site.

L’ILE MARION se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas : de litige existant avec l’acheteur, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’acheteur, de refus d’autorisation de paiement de l’organisme bancaire, de non-paiement ou de paiement partiel.

L’ILE MARION n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyens. La responsabilité de L’ILE MARION ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet. Par ailleurs, L’ILE MARION dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou cas fortuit, y compris sans que cette liste ne soit exhaustive, grève, incendie, catastrophe, panne et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

9. Informations nominatives

Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.

 10. Droits d’auteurs

La forme de ce site mais aussi son contenu sont la propriété de L’ILE MARION.

L’ILE MARION n’autorise ses visiteurs à copier électroniquement et à imprimer sur support papier ces éléments que dans le seul but de préparer leurs achats et pour passer une commande. Toute autre utilisation d’éléments du site, y compris la reproduction dans des buts autres que ceux susmentionnés, la modification, la diffusion ou la publication, sans l’autorisation écrite préalable de L’ILE MARION, est strictement interdite et constitutive d’une contrefaçon. Les photos et illustrations publiées dans ce site sont non contractuelles.

11. Intégralité

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait affecter la validité et le respect des présentes Conditions Générales de Vente.

12. Durée

Les Conditions Générales de Vente s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par L’ILE MARION, et sont modifiables à tout moment sans préavis.

13. Droit applicables-Litiges

Les Conditions Générales de Vente et le contrat sont régis par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Date de dernière mise à jour : 01/02/2013